Kapcsolat
Ügyfélszolgálat
E-mail címünk
Számlaszámunk
Wilhelem Erik E.V (K&H Bank)
10400195-86767556-72721001
Jó ha tudod…
Itt olvashatod a legfontosabb információkat a rendeléseddel kapcsolatban!
Milyen szállítási opciók érhetőek el?
A megrendelt teákat személyesen is át tudod venni (ebben az esetben a megadott opciók közül kell választanod a Szállítás résznél – Rákóczi Udvar saját tea, teakeverék a 1028 Budapest, Rákóczi utca 44-es szám alatt vehető át előre egyeztetett időpontban, a Mandy’s keverékeket szintén itt vagy a 2. vagy 14. kerület szalonokban lehet átvenni /minden hónap 20-áig leadott rendeléseket lehet átvenni a szalonokban minden hónap utolsó keddi és csütörtöki napjain).
Foxpost vagy Magyar Posta csomagautomatába is kérheted vagy házhozszállítási lehetőséget is választhatsz.
» Foxpost csomagautomata díja: 1050 Ft
» Foxpost házhozszállítás díja: 2190 Ft
» Magyar Posta csomagautomata díja: 990 Ft
» Magyar Posta házhozszállítás díja: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db; 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db; 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db
Az át nem vett csomagok visszaszállítási díja 599 Ft.
Személyesen hol tudom átvenni a rendelésem?
» Budapest, II.kerület Rákóczi utca 44. (Előzetes időpont egyeztetés szükséges!)
» Mandy’s Zugló – 1144 Budapest, Vezér utca 69/D kcs. : 44 (Kizárólag Mandy’s teakeverék átvételekor választható! Minden hónap 20-áig leadott rendelések esetén minden hónap utolsó kedd és csütörtöki napján átvehetők a teák!)
» Mandy’s Buda – 1026 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 41. (Kizárólag Mandy’s teakeverék átvételekor választható! Minden hónap 20-áig leadott rendelések esetén minden hónap utolsó kedd és csütörtöki napján átvehetők a teák!)
Kérjük, hogy minden személyes átvételi opció választása esetén egyeztess velünk időpontot!
Milyen fizetési lehetőségek közül választhatok?
A megrendelésed rendezheted banki átutalás formájában vagy bankkártyás fizetéssel online.
Az utaláshoz szükséges adatok: Wilhelem Erik E.V (K&H Bank) 10400195-86767556-72721001
A közlemény rovatba kérjük add meg a megrendelésed azonosító számát.
A csomagot a megrendelés összegének beérkezése után adjuk csomagautomatába vagy adjuk át a futárszolgálat részére.
Milyen gyorsan kapom meg a megrendelésem?
Készleten lévő teák esetén személyes átvétel esetén előre egyeztetett időpontban tudjuk átadni a rendelésed, Foxpost vagy Magyar Posta esetén a megrendelési összeg beérkezése után tesszük csomagautomatába vagy adjuk át a futárszolgálat részére a csomagod. Általában 2-3 munkanap alatt megérkeznek a csomagok – azonban túlterheltebb időszakokban (karácsony, glamour napok stb.) ennél néhány nappal meghosszabbodhat a kiszállítás – ezzel kapcsolatban köszönjük megértéseteket! /Csomagautomaták telítettsége esetén szintén lehet 1-2 nap csúszás./
Egyedi teakeveréket hogyan tudok rendelni?
Ebben az esetben feltétlenül szükséges, hogy egyeztetni tudjuk a teakeverékbe szánt gyógynövényeket, ezért kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot a https://rakocziudvar.hu/teak/ kapcsolati űrlapján keresztül vagy írj nekünk e-mailt a rendeles@rakocziudvar.hu e-mail címre. Örömmel várjuk megkeresésed! ❤
Segíthetünk a választásban?
Örömmel várjuk megkeresésed! Láttad már a legújabb teáinkat? Kövess minket közösségi oldalainkon is, hogy elsőként szerezz tudomást az újdonságokról!
Nem találod amit keresel, vagy csak egyszerűen segítségre van szükséged? Küldj nekünk üzenetet, melyre a lehető leghamarabb válaszolni fogunk.
Segíthetünk a választásban?
Örömmel várjuk megkeresésed! Láttad már a legújabb teáinkat? Kövess minket közösségi oldalainkon is, hogy elsőként szerezz tudomást az újdonságokról!
